Οι ‘computerias’ (μια συγχώνευση του “υπολογιστή” και της “καφετέριας”) είναι χώροι όπου οι ηλικιωμένοι μπορούν να βοηθήσουν ο ένας τον άλλον με ερωτήσεις που σχετίζονται με τους υπολογιστές και να μάθουν ο ένας από τον άλλο. Χωρίς να αποτελούν επίσημα μαθήματα πληροφορικής, εδράζονται σε βασικές ψηφιακές δεξιότητες και αποτελούν ευκαιρίες για συνεχή μάθηση και επανάληψη σε μια ατμόσφαιρα χαλαρή και φιλική προς αυτή την ηλικιακή ομάδα.
Η πρωτοβουλία ξεκίνησε το 2012 από το ομοσπονδιακό κρατίδιο του Τιρόλου στην Αυστρία και περιλαμβάνει τώρα περισσότερες από 30 αυτοδιαχειριζόμενες Computerias σε όλη τη χώρα. Πρωτοπόρος ήταν η “Mensana” Computeria, που ιδρύθηκε στο Hall ήδη από το 2003, μέλος του συντονιστικού “Netzwerk Computerias Tirol” από το 2013.
Εθελοντές μέντορες όλων των ηλικιών υποστηρίζουν τους ηλικιωμένους χρήστες στις αυτοδιαχειριζόμενες τοποθεσίες των Computerias προκειμένου να μην μένουν πίσω σε σχέση με τις τελευταίες ψηφιακές τεχνολογίες. Οι υπηρεσίες είναι ως επί το πλείστον δωρεάν και γενικά δεν απαιτούν εγγραφή.
Βραβευμένη πρωτοβουλία
Η Computeria Tyrol έχει ήδη λάβει πολλά βραβεία:
–Το 2014 και το 2018, το δίκτυο αναγνωρίστηκε ως μοντέλο «Καλής Πρακτικής στην Ανώτερη Εκπαίδευση» σε όλη την Αυστρία.
–Το 2013, η ένωση Haller Mensana αναγνωρίστηκε ως ένα από τα δύο αυστριακά μοντέλα βέλτιστης πρακτικής για την εργασία με ενήλικες μεγαλύτερης ηλικίας στην Ευρωπαϊκή Ένωση (έργο της ΕΕ SMARTE – Strengths for Mastering Ageing by Realising Tools in Europe)
–Το 2017, η Computeria Landeck τιμήθηκε με το «Ειδικό Βραβείο Διαγενεακού Διαλόγου» στο πλαίσιο του Αυστριακού Βραβείου Νεολαίας.
Γιατί η “Computeria Tyrol” αποτελεί καλή πρακτική;
Ως χώροι συγκέντρωσης για ενήλικες μεγαλύτερης ηλικίας, οι Computerias ενθαρρύνουν την ανεξάρτητη διαβίωση και προωθούν την κοινωνική συμμετοχή. Η πανδημία COVID-19 ανέδειξε τη σημασία της επάρκειας στις ψηφιακές τεχνολογίες: νέα μέσα και δίαυλοι επικοινωνίας μέσω έξυπνων τηλεφώνων, ταμπλετών και άλλων συσκευών βοηθούν τους ηλικιωμένους ενήλικες να διατηρούν επαφή με τις οικογένειές τους.
Επιπλέον, ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών και διοικητικών διαδικασιών προσφέρονται κυρίως μέσω διαδικτυακών υπηρεσιών και εφαρμογών για φορητές συσκευές: διαδικτυακές τραπεζικές υπηρεσίες, ψηφιακές κυβερνητικές υπηρεσίες, δρομολόγια τρένων, κρατήσεις εισιτηρίων, καθώς και διαδικτυακές αγορές και ψηφιακές υπηρεσίες ψυχαγωγίας, στοιχεία τα οποία διαδραματίζουν ολοένα και σημαντικότερο ρόλο στην καθημερινή ζωή. Σε αυτό το πλαίσιο, οι Computerias χρησιμεύουν ως οδηγός στον ψηφιακό κόσμο για τους ηλικιωμένους. Αυτό που έχει σημασία εδώ δεν είναι μόνο η μεταφορά της γνώσης, αλλά πάνω απ’ όλα η κοινωνική πτυχή της μάθησης, μαζί και ο ένας από τον άλλον.
*
Αναδημοσίευση κειμένου: Computerias – Learning and community spaces in the Austrian federal state of Tyrol, Digital Skills & Jobs Platform, created by Bettina Krivan
Επιμέλεια μετάφρασης: Εθνική Συμμαχία για τις Ψηφιακές Δεξιότητες & την Απασχόληση.
