Η Ένωση Ασθενών Ελλάδας βάζει στο επίκεντρο των προσπαθειών της την ψηφιακή εκπαίδευση των ατόμων με χρόνια νοσήματα, των φροντιστών και των επαγγελματιών υγείας μέσα από δύο νέες ψηφιακές δράσεις: το «Αλφαβητάρι Υγείας» και την «Ψηφιακή Ακαδημία Ασθενών».
Το Αλφαβητάρι Υγείας
Το Αλφαβητάρι Υγείας (alfavitariygeias.gr) λειτουργεί σαν ‘Wikipedia’ Υγείας. Είναι μια καινοτόμος, ψηφιακή πλατφόρμα ενημέρωσης και εκπαίδευσης που βοηθά τον πολίτη να «μεταφράσει» την ιατρική ορολογία σε απλή και κατανοητή γλώσσα, για μια Υγεία πιο κατανοητή, αξιόπιστη και προσβάσιμη σε όλους. Βασίζεται στο σύστημα ICD-10 (International Classification of Diseases), ένα διεθνές σύστημα κωδικοποίησης ασθενειών, το οποίο προσιδιάζει σε έναν παγκόσμιο “κατάλογο” (κάθε ασθένεια, τραυματισμός ή πρόβλημα υγείας φέρει έναν μοναδικό κωδικό).
Ο χρήστης βρίσκει αυτές τις απλές, σαφείς περιγραφές ιατρικών όρων, που αφορούν στην πρόληψη, τη διάγνωση, τη θεραπεία και τη φροντίδα υγείας, συνοδευόμενες από σχετικούς συνδέσμους για εύκολη πλοήγηση. Το Αλφαβητάρι δημιουργεί ένα «ταξίδι ασθενούς», από την πρόληψη και τη διάγνωση έως τη διαχείριση ενός χρόνιου νοσήματος, βοηθώντας έτσι στην καλύτερη κατανόηση του συστήματος υγείας και την ενεργό συμμετοχή στις αποφάσεις που αφορούν στην υγεία.
Στόχος της πρωτοβουλίας είναι να ενδυναμωθούν όλοι οι πολίτες ώστε να μπορούν να βρίσκουν, να κατανοούν και να αξιοποιούν σωστά τις πληροφορίες για την Υγεία.
Η Ψηφιακή Ακαδημία Ασθενών
Η Ψηφιακή Ακαδημία Ασθενών (academy.greekpatient.gr) είναι μια νέα, δωρεάν, εκπαιδευτική πρωτοβουλία της Ένωσης Ασθενών Ελλάδας, με στόχο την ενίσχυση της Ψηφιακής Εγγραμματοσύνης στην Υγεία. Αποτελεί ένα νέο εκπαιδευτικό πρόγραμμα που ήδη λειτουργεί πιλοτικά και απευθύνεται σε ασθενείς, φροντιστές και επαγγελματίες υγείας π.χ. νοσηλευτές, φυσικοθεραπευτές κ.λπ. Στόχος της Ακαδημίας είναι να προσφέρει πρακτικά εργαλεία και γνώσεις για την ασφαλή και αυτόνομη χρήση των ψηφιακών εφαρμογών και υπηρεσιών υγείας. Ο πιλοτικός κύκλος της Ακαδημίας ξεκίνησε το τελευταίο τρίμηνο του 2025 με εβδομαδιαία απογευματινά μαθήματα (1-2 φορές την εβδομάδα).
Στόχοι του προγράμματος
- Να αξιολογήσει το επίπεδο ψηφιακής εγγραμματοσύνης των ασθενών και φροντιστών στην Ελλάδα,
- Να προσφέρει δωρεάν εκπαίδευση στα μέλη της Ένωσης, με πρακτικές δεξιότητες για τη χρήση ψηφιακών εργαλείων υγείας,
- Να ενδυναμώσει τους ασθενείς ώστε να διαχειρίζονται με ασφάλεια τα ιατρικά τους δεδομένα και να αξιοποιούν τις ψηφιακές υπηρεσίες του ΕΣΥ,
- Να ενημερώσει για τις νέες τεχνολογίες και τις καινοτομίες στη φροντίδα υγείας,
- Να δημιουργήσει μια νέα κουλτούρα ψηφιακής συμμετοχής, όπου οι ασθενείς γίνονται ενεργοί εταίροι στις αποφάσεις που αφορούν την υγεία τους,
- Να συνεργαστεί με θεσμικούς, επιστημονικούς και τεχνολογικούς φορείς για την ανάδειξη των πραγματικών προκλήσεων και ευκαιριών στη Ψηφιακή Υγεία,
Οι σημαντικότερες Θεματικές Ενότητες της Ψηφιακής Ακαδημίας Ασθενών είναι:
- Ψηφιακές εφαρμογές υγείας
- Τεχνητή Νοημοσύνη
- Νομικά/ηθικά ζητήματα
- Mobile τεχνολογίες
- Δικαιώματα χρηστών
Ενδεικτικά Μαθήματα που παρέχονται στην πλατφόρμα για τα μέλη της Ένωσης είναι:
1) Το πλαίσιο της ‘Εγγραμματοσύνης Υγείας’ (ΕΥ) και της ‘ψηφιακής ΕΥ’ (ψ-ΕΥ),
2) Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες Υγείας στην Ελλάδα,
3) Ψηφιακά Εργαλεία & Τεχνολογίες Υγείας για την Υποστήριξη των Ασθενών,
4) Δεδομένα Υγείας: Διαχείριση και Χρήσεις,
5) Νομικά και Ηθικά Ζητήματα στην ψ-ΕΥ,
6) Διαδικασίες Αξιολόγησης Νοσοκομείων,
7) Τεχνητή Νοημοσύνη και Ανάλυση Δεδομένων στην Υγειονομική Περίθαλψη.
Γιατί αποτελεί καινοτόμο πρόγραμμα
Μέσα από πρακτικά παραδείγματα, διαδραστικά μαθήματα και εξειδικευμένες ενότητες, οι συμμετέχοντες μαθαίνουν να χρησιμοποιούν εφαρμογές του ΕΣΥ, να αξιοποιούν ηλεκτρονικές υπηρεσίες, όπως η άυλη συνταγογράφηση και η εφαρμογή myHealth, αλλά και να κατανοούν και να εφαρμόζουν νέα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, τηλεϊατρικής και ανάλυσης μεγάλων δεδομένων. Η καινοτομία της Ψηφιακής Ακαδημίας Ασθενών έγκειται στο γεγονός ότι παρέχει:
- υβριδική εκπαίδευση (δια ζώσης & διαδικτυακά),
- εξειδικευμένα μαθήματα από ειδικούς Ψηφιακής Υγείας,
- πρακτική εξάσκηση στη χρήση εργαλείων,
- διαδικτυακές ασκήσεις,
- εκπαιδευτικό υλικό on demand,
- αυτοαξιολόγηση & Πιστοποιητικό Παρακολούθησης.
Επισημαίνεται από το Διοικητικό Συμβούλιο της Ένωσης Ασθενών Ελλάδας ότι η ψηφιακή μετάβαση στον χώρο της υγείας — με ψηφιοποιημένα δεδομένα, εφαρμογές, πλατφόρμες και την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης — αλλάζει σημαντικά την καθημερινότητα του ασθενή με χρόνιο νόσημα.
Ωστόσο, η Ένωση καθιστά σαφές ότι η ψηφιακή εκπαίδευση στον τομέα της υγείας μπορεί να λειτουργήσει μόνο υποστηρικτικά, δεν αποτελεί ούτε διάγνωση ούτε θεραπεία και κάθε ιατρικό συμπέρασμα πρέπει να βασίζεται σε επαγγελματική αξιολόγηση.
